Reglamento para usuarios del servicio e-Pagos

Por el solo hecho de usar el servicio de e-Pagos -en adelante El Servicio- que LA ENTIDAD FINANCIERA ofrece por Internet - entendiéndose como tal la compañía BANCOLOMBIA -,la persona que accede El Servicio adquiere la calidad de usuario -en adelante EL USUARIO- y acepta los términos y condiciones que aparecen en el presente reglamento en nombre y por cuenta propia y en los casos de personas jurídicas, en representación de la respectiva sociedad:

1. A través de El Servicio, LA ENTIDAD FINANCIERA ofrece a EL USUARIO la disponibilidad de los medios de pago habilitados, para adquirir los productos o servicios que el comerciante afiliada a e-Pagos ofrece por Internet.
2. El uso de El Servicio da a EL USUARIO la certeza de la validez del pago, proporcionando elementos de seguridad que permiten autenticar al comerciante que recibirá el pago.
3. Para utilizar El Servicio, LA ENTIDAD FINANCIERA podrá solicitar a EL USUARIO que haga su matrícula por una sola vez.
4. Para efectos de El Servicio, LA ENTIDAD FINANCIERA directamente o mediante el proveedor de la solución tecnológica TODO1 SERVICES, está autorizado por los comerciantes inscritos a El Servicio a enviar las respectivas autorizaciones y recibir las correspondientes respuestas en nombre y representación de los comerciantes que se inscriban a El Servicio. LA ENTIDAD FINANCIERA, podrá informar a EL USUARIO a través de TODO1 SERVICES el resultado de la transacción y el número de confirmación.
5. El uso de El Servicio es adicional a la relación que EL USUARIO tiene con LA ENTIDAD FINANCIERA. Por lo tanto, EL USUARIO seguirá identificándose ante el mismo con el nombre o número de usuario que tiene registrado y con su respectiva clave o dígito de control, elementos necesarios para que la transacción sea válida.
6. EL USUARIO tendrá la opción de activar o desactivar ante LA ENTIDAD FINANCIERA los servicios en línea que éste habilite. Para este y para los demás propósitos que LA ENTIDAD FINANCIERA estime necesario, para ejercer los derechos y obligaciones inherentes a este reglamento o para tomar decisiones válidamente a través de un "clic", EL USUARIO acepta desde ahora que se siga validando su identidad plenamente con la respectiva clave personal que ha registrado ante el servidor de LA ENTIDAD FINANCIERA.
7. EL USUARIO debe conciliar los montos cargados a su cuenta con los respectivos extractos de cuenta que expide LA ENTIDAD FINANCIERA.
8. EL USUARIO es responsable de suministrar información completa y correcta cuando LA ENTIDAD FINANCIERA lo solicite por cualquier medio, haciéndose responsable de cualquier error, inexactitud o falsedad en los datos que le suministre. Igualmente, se hace responsable de actualizar estos datos cuando tengan algún cambio.
9. LA ENTIDAD FINANCIERA se reserva el derecho a rechazar la solicitud de matrícula que envíe EL USUARIO.
10. La responsabilidad de no pago frente al respectivo comerciante es de EL USUARIO, así como los eventuales perjuicios que se generen, ya que LA ENTIDAD FINANCIERA no es parte en la relación contractual directa que EL USUARIO tiene con el mismo.
11. En el mismo sentido, la responsabilidad por el no cumplimiento en la entrega de un producto o servicio a EL USUARIO es del comerciante y por lo tanto LA ENTIDAD FINANCIERA se exonera de cualquier incumplimiento relacionado con el mismo.
12. Debido a que la conexión a Internet desde el navegador de EL USUARIO se hace a través de la infraestructura pública de telecomunicaciones, LA ENTIDAD FINANCIERA no asume responsabilidad en caso de que EL USUARIO no pueda efectuar operaciones por problemas de línea, congestión o cualquier otra situación no imputable a culpa de LA ENTIDAD FINANCIERA.
13. En caso de duda sobre el éxito de una transacción, EL USUARIO deberá consultar su saldo para no repetir el pago.
14. LA ENTIDAD FINANCIERA puede cancelar, limitar o adicionar los términos y condiciones de El Servicio, mediante aviso dado en tal sentido por cualquier medio; si pasados diez (10) días calendario de anunciada la modificación, EL USUARIO no cancela El Servicio, se entenderá que acepta incondicionalmente las modificaciones introducidas.
15. El Servicio es de duración indefinida, pero cualquiera de las partes puede cancelarlo unilateralmente avisando su determinación a la otra por cualquier medio idóneo.
16. LA ENTIDAD FINANCIERA podrá cobrar a EL USUARIO una contraprestación adecuada por El Servicio, así como el impuesto correspondiente.
17. El Servicio no opera almacenando información sensitiva o que pueda servir para efectuar posteriores transacciones. Por su parte, los Datos Personales tomados a través de El Servicio serán objeto de tratamiento automatizado por parte de LA ENTIDAD FINANCIERA y TODO1 SERVICES. Sin embargo, no serán compartidos con el comerciante ni serán cedidos a terceros a ningún título, con la excepción de aquellos datos necesarios para la debida entrega del producto o prestación del servicio propio del respectivo comerciante.
18. LA ENTIDAD FINANCIERA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas válidas de la industria, en cuyo caso anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
19. La fecha de aceptación del presente reglamento, será la fecha del primer uso de El Servicio por parte de EL USUARIO, salvo que LA ENTIDAD FINANCIERA rechace la solicitud de registro que llegare a hacer EL USUARIO, cuando esta sea requerida.
20. Los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán conforme a la ley de la República de Colombia.