¿Qué es TODO1 e-Pagos?

Es la nueva forma de pago a través de Internet que ofrece TODO1 a los clientes de BANCOLOMBIA y CONAVI en una Tienda o Comercio virtual afiliados al servicio de pagos TODO1 e-Pagos. Los clientes de BANCOLOMBIA y CONAVI pueden pagar sus compras en forma segura con un débito a su Cuenta Corriente o de Ahorros, todo en tiempo real desde cualquier computador con acceso a Internet. La Tienda virtual luego de haber verificado el pago es la encargada de manejar todos los procesos relacionados al envío del (los) producto(s) o servicio(s) comprado(s) por el cliente.

¿Qué necesito para pagar en Internet con TODO1 e-Pagos?

Todos los clientes de BANCOLOMBIA usando su Documento de Identidad y su clave de la Sucursal Virtual de BANCOLOMBIA y los clientes de CONAVI con Tarjeta débito o Cuenta(s) de Ahorro inscrita(s) al sistema de Pagos virtuales de CONAVI, podrán utilizar la opción de TODO1 e-Pagos para pagar sus compras, en forma segura, en todos aquellos establecimientos afiliados al servicio.

¿Dónde puedo pagar usando TODO1 e-Pagos?

Todas aquellas Tiendas virtuales o establecimientos afiliados al servicio, muestran entre sus opciones de pago la imagen del botón de TODO1 e-Pagos.

En los sitios de BANCOLOMBIA y CONAVI podrá ver cuáles sitios de comercios en Internet usan TODO1 e-Pagos. Además en estos sitios de comercio encontrará al momento de pagar un botón con la imagen de TODO1 e-Pagos, invitándolo a realizar el pago en forma confiable y segura con las cuentas de BANCOLOMBIA y CONAVI.

¿Puedo comprar en sitios de comercio electrónico fuera de Colombia?

Aunque TODO1 e-Pagos es una solución de pagos que funciona, además de Colombia, en Venezuela y Ecuador, para el caso de compras en pesos Colombianos ($) el servicio se enfoca sólo para aquellas tiendas afiliadas en Colombia.

¿Cómo es la seguridad cuando realizo pagos con TODO1 e-Pagos?

La solución de TODO1 e-Pagos esta diseñada para manejar firmas digitales como elemento de certificación única que le garantiza al cliente que esta comprando en una verdadera Tienda virtual. Del lado del comprador se usa la identificación y clave secreta en el proceso de autenticación frente a los bancos. Además para que un establecimiento o Comercio virtual ofrezca como medio de pago a TODO1 e-Pagos, éste debe ser capaz de manejar y transmitir la información de manera encriptada, usando para ello el protocolo SSL (Secure Sockets Layer).

¿Para poder pagar tengo que inscribir las cuentas con las que deseo pagar?

Clientes BANCOLOMBIA: Los clientes de BANCOLOMBIA con clave de servicios electrónicos (Por ejemplo la de la Tarjeta débito) pueden utilizar TODO1 e-Pagos sin inscribir previamente sus cuentas. El único requisito es respetar el límite diario para el uso de los servicios electrónicos.

Clientes CONAVI: Los clientes deben diligenciar el formato de inscripciones de Pagos virtuales que se encuentra disponible en las oficinas CONAVI del país y afiliar cada una de las cuentas desde las que se quieran efectuar los pagos. Esta inscripción solo es necesario hacerla una vez.

¿Cuál es el monto máximo que puedo pagar en una Tienda virtual con TODO1 e-Pagos?

Clientes BANCOLOMBIA: Inicialmente las Cuentas Corrientes y de Ahorros tienen un límite de $5'000.000, a no ser que el cliente lo haya modificado para manejar montos superiores o inferiores, cambio que puede realizar en cualquier oficina.

Clientes CONAVI: Una vez el cliente a realizado la afiliación de su(s) cuenta(s), no hay tope máximo en el monto de las compras.